Právní informace

Ochrana osobních údajů

Účinné od 15. 10. 2026

1. Kdo je správcem údajů

Správcem osobních údajů je společnost RIVENTI s.r.o., IČO: 19892292, se sídlem Korunní 108, 101 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 428783 (dále jen „Nexivo" nebo „správce"). Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků webu nexivoai.cz, klientů a uchazečů o zaměstnání v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Poptávkový formulář — jméno a příjmení, název firmy, IČO, e-mail, telefonní číslo, poznámka k poptávce.
• Přihláška do výběrového řízení (Kariéra) — jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, životopis (CV) a jeho obsah.
• Kontaktní formulář a e-mailová komunikace — jméno, e-mail, obsah zprávy.
• Rezervace konzultace přes Calendly — jméno, e-mail, případně telefon a údaje vyplněné při rezervaci.
• Platební údaje — platby probíhají výhradně přes platební bránu Stripe; Nexivo čísla platebních karet nezpracovává ani neukládá.
• Registrace do zkušební verze — jméno a příjmení, název firmy, e-mail, telefonní číslo a popis podnikatelské činnosti.
• Volitelná služba E-mailový asistent — obsah příchozích e-mailů z propojené schránky klienta a přihlašovací údaje k e-mailové schránce (heslo k aplikaci), které jsou uloženy šifrovaně.
• Technické údaje — standardní logy webového serveru (IP adresa, typ prohlížeče) v rozsahu nutném pro provoz a zabezpečení webu.

3. Účel a právní základ zpracování

• Vyřízení poptávky a příprava nabídky — jednání o uzavření smlouvy.
• Realizace a fakturace objednané služby — plnění smlouvy.
• Výběrové řízení na volnou pozici — souhlas uchazeče.
• Odpověď na dotaz zaslaný e-mailem nebo přes kontaktní formulář — oprávněný zájem.
• Vedení účetnictví a plnění zákonných povinností — plnění právní povinnosti.
• Zkušební verze a předplatné AI agentů (registrace, aktivace, vyúčtování) — plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Provoz služby E-mailový asistent (čtení příchozí pošty, příprava návrhů odpovědí, odeslání odpovědi až po schválení klientem) — plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

4. Komu údaje předáváme

V rozsahu nutném pro provoz služby předáváme údaje těmto zpracovatelům:

• Vercel Inc. — hosting webu.
• FormSubmit (formsubmit.co) — doručení přihlášky z kariérní stránky e-mailem.
• Calendly, Inc. — rezervační systém pro domlouvání konzultací.
• Stripe, Inc. — zpracování plateb.
• Stripe Payments Europe, Ltd. — zpracování plateb kartou v rámci zkušební verze a předplatného.
• Hetzner Online GmbH (Německo) — hosting serveru klientského portálu, na kterém jsou uložena data klientů a AI agentů.
• Google Ireland Limited — odesílání systémových e-mailů portálu (potvrzení e-mailu, nové heslo, připomínky) přes Google Workspace.
• OpenRouter — směrování dotazů k AI modelům; předávají se mu obsah příchozích e-mailů a obchodní text potřebný k přípravě návrhů (u služby E-mailový asistent a dalších AI agentů).
• Anthropic — poskytovatel AI modelů Claude, které jsou prostřednictvím platformy OpenRouter používány ke zpracování výše uvedeného obsahu.

Osobní údaje nepředáváme žádné třetí straně za účelem marketingu bez výslovného souhlasu.

5. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří z výše uvedených zpracovatelů (Vercel Inc., Stripe, Inc., Calendly, Inc.) sídlí v USA a mohou osobní údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Předání je v takovém případě zajištěno na základě standardních smluvních doložek (Standard Contractual Clauses) schválených Evropskou komisí, případně na základě jiného odpovídajícího mechanismu podle článku 46 GDPR, který zajišťuje srovnatelnou úroveň ochrany osobních údajů jako v EU.

Zpracování AI modely prostřednictvím platformy OpenRouter a společnosti Anthropic může probíhat v USA. Předání je zajištěno na základě standardních smluvních doložek (Standard Contractual Clauses) schválených Evropskou komisí podle článku 46 GDPR.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje z poptávkového formuláře — po dobu jednání o zakázce, nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu, pokud nedojde k uzavření smlouvy.
• Údaje klientů — po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyžadovanou zákonem (např. účetní a daňové předpisy).
• Životopisy uchazečů — po dobu výběrového řízení, nejdéle 6 měsíců od odeslání přihlášky.
• Údaje ze zkušební verze — pokud klient ve zkušební verzi nepokračuje, smažeme je do 30 dnů od jejího skončení, pokud klient nepožádá o smazání dříve.
• Přihlašovací údaje k e-mailové schránce (heslo k aplikaci) — smažeme okamžitě poté, co klient schránku odpojí.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na:

• přístup k osobním údajům,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz („právo být zapomenut"),
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• vznesení námitky proti zpracování,
• podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

8. Cookies

Web používá pouze technické cookies nutné pro provoz a případně analytické nástroje pro měření návštěvnosti. Cookies si můžete kdykoliv zakázat v nastavení prohlížeče.

9. Zabezpečení

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.

10. Kontakt

RIVENTI s.r.o., Korunní 108, 101 00 Praha 10, IČO: 19892292, sp. zn. C 428783 vedená u Městského soudu v Praze
E-mail: info@nexivoai.cz · Telefon: 602 730 777

Tyto zásady průběžně aktualizujeme; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.